শর্তাবলী

১. ভূমিকা

12ban-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং 12ban-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, যা https://12ban.vip-এ আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগইন করে বা 12ban প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এখানে থাকা কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

12ban যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি গঠন করে। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

২. যোগ্যতা

12ban প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। 12ban সক্রিয়ভাবে এই প্রয়োজনীয়তাগুলি প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় সম্মতি যাচাই করতে ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য জুয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে অবস্থান করতে হবে যেখানে বাজি ধরার বা গেমে প্রবেশের সময় অনলাইন জুয়া বৈধ।
• আপনাকে 12ban বা কোনো অনুমোদিত প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হতে পারবেন না।
• আপনাকে প্রতি ব্যক্তি হিসেবে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং কোনো ফেরত ছাড়াই তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশের ফলাফল হবে।

12ban একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে প্রযুক্তিগত এবং পদ্ধতিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি এবং এই বাধ্যবাধকতাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

12ban-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তসহ আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার ফলাফল হতে পারে।

আপনি একা আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। 12ban কখনই ইমেইল, ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিন, নিচেরগুলি সহ:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো পরিষেবা বা প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• একটি শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪. জমা এবং উত্তোলন

12ban বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক এবং দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করতে বিভিন্ন স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার সহ। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

12ban প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জমা দেওয়া সমস্ত জমা এবং উত্তোলন অনুরোধে নিচের শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট করা হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ পরিচয় যাচাই এবং সম্মতি পরীক্ষার সাপেক্ষে 24–72 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র 12ban অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট ওয়ালেটে পরিশোধ করা হবে।
• 12ban যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত KYC ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। অনুরোধ করা নথি প্রদানে ব্যর্থতা উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত বা বাতিল করতে পারে।

12ban তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংকিং ডাউনটাইম বা জাতীয় সরকারি ছুটির কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়। খেলোয়াড়দের ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং অন্যান্য সরকারি ছুটির সময় প্রক্রিয়াকরণ উইন্ডোর জন্য পরিকল্পনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৫. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

12ban পর্যায়ক্রমে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং প্রচারমূলক ক্রেডিট অফার করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত এবং বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে যা সম্পর্কিত জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। একটি বোনাস দাবি করে, আপনি সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য বোনাস শর্তে সম্মত হন।

অন্যথায় উল্লেখ না করলে সমস্ত 12ban প্রমোশনে নিচের সাধারণ বোনাস নীতিগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাসগুলি অফারের সময় নির্দিষ্ট সীমিত সময়ের জন্য বৈধ। মেয়াদ শেষ হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়।
• বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে। অসম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্তের ফলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• 12ban যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অফারের অপব্যবহার, যেমন মুনাফা নিশ্চিত করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সমন্বিত খেলার ব্যবহার, বোনাস বাতিল এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশের ফলাফল হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

12ban দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার জুয়ার কার্যক্রম পরিচালনা করতে সাহায্য করার সরঞ্জাম প্রদান করি — জমার সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্প সহ। আমরা দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং সর্বদা তাদের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার অর্থ, সম্পর্ক বা সুস্থতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন বা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন, যা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য 12ban প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে বাধা দেবে। শুধুমাত্র 21+।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলি 12ban প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত কোনো খেলোয়াড় পাওয়া গেলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং তদন্ত চলাকালীন সমস্ত তহবিল আটকে রাখা হতে পারে:

• জালিয়াতি কার্যক্রম, যেমন চুরি করা পেমেন্ট কার্ড, মিথ্যা পরিচয় দলিল বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের ব্যবহার।
• খেলোয়াড়দের মধ্যে আঁতাত, ম্যাচ ফিক্সিং বা ন্যায্য-প্লে সিস্টেমকে পাশ কাটাতে ডিজাইন করা যেকোনো ধরনের সমন্বিত বেটিং।
• গেমের ফলাফল, বোনাস দাবি বা বেটিং কার্যক্রম ম্যানিপুলেট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম উপায়ের ব্যবহার।
• আর্থিক লাভের জন্য সফ্টওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা বাগগুলি কাজে লাগানোর যেকোনো প্রচেষ্টা। এই ধরনের জয় বাতিল বলে গণ্য করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

12ban আর্থিক অপরাধ, জালিয়াতি এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া সম্পর্কিত বিষয়ে বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিকভাবে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণভাবে সহযোগিতা করে। আমরা প্রযোজ্য বিধিবিধান অনুযায়ী সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করি।

৮. মেধাস্বত্ব

12ban প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, চিত্র, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার কোড এবং মালিকানাধীন ডেটা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 12ban বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। 12ban-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ বা অভিযোজিত করা যাবে না।

12ban ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্কগুলি প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত পরিচয়কারী। যেকোনো প্রসঙ্গে 12ban ট্রেডমার্কের অননুমোদিত ব্যবহার — সামাজিক মিডিয়া, অ্যাফিলিয়েট প্রমোশন বা তৃতীয় পক্ষের সাইট সহ — নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 12ban, এর পরিচালক, কর্মচারী, অ্যাফিলিয়েট, এজেন্ট এবং প্রযুক্তি অংশীদারগণ প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, ত্রুটি বা পরিষেবা বিঘ্নের ফলে ডেটা ক্ষতি, মুনাফা ক্ষতি বা গেমিং তহবিল ক্ষতি।

12ban তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। যদিও আমরা প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, SSL এনক্রিপশন এবং ন্যায্য-প্লে সার্টিফিকেশনে উল্লেখযোগ্যভাবে বিনিয়োগ করি, আমরা সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার গ্যারান্টি দিতে পারি না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ঘটনায় যা গেম বা বাজির ফলাফলকে প্রভাবিত করে, 12ban-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধন

12ban যেকোনো সময় পৃথক ব্যবহারকারীদের আগাম নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। সমস্ত পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। এই নথির শীর্ষে প্রদর্শিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধনকে প্রতিফলিত করবে।

নিয়মিতভাবে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে 12ban প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

১১. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী 12ban পরিচালিত এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত কোনো বিরোধ যা পক্ষগুলির মধ্যে সরল বিশ্বাসে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যতামূলক সালিশিতে পাঠানো হবে। এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা বা প্রয়োগ সম্পর্কিত সমস্ত বিষয়ে 12ban-এর সিদ্ধান্ত, আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, খেলোয়াড়ের জন্য চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর হবে।